Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EwigVerbunden
ein Shop der ProlexGroup
Inhaber: Oliver Sudol
Hauptstraße 9
68259 Mannheim
Deutschland

Telefon: +49 176 84495009
E-Mail: info@ewigverbunden.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website dauerhaft verfügbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden beziehungsweise den Widerruf rechtzeitig über die Widerrufsfunktion übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

ProlexGroup
Inhaber: Oliver Sudol
Hauptstraße 9
68259 Mannheim
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS BEI INDIVIDUELL ANGEFERTIGTEN WAREN

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist

oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dieser Ausschluss betrifft in unserem Shop insbesondere Produkte, die erst aufgrund Ihrer persönlichen Angaben individuell für Sie angefertigt werden, beispielsweise:

• Produkte mit Namen, Initialen oder Hochzeitsdatum,

• Produkte mit einem persönlichen Wunschtext,

• individuell gestaltete Namensschilder oder Serviettenringe,

• individuell angefertigte Sticker und Aufkleber,

• Produkte mit einer von Ihnen frei erstellten oder wesentlich bestimmten Gestaltung,

• Produkte, deren Abmessungen speziell nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt werden.

Das Widerrufsrecht ist bei solchen eindeutig personalisierten Waren von Anfang an ausgeschlossen. Der Ausschluss hängt nicht davon ab, ob die Herstellung bereits begonnen hat.

Die bloße Auswahl einer vorgegebenen Standardvariante, beispielsweise einer regulär angebotenen Größe, Farbe, Materialausführung oder eines unverändert vorgegebenen Designs, führt für sich allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Entscheidend ist, ob die Ware aufgrund Ihrer Auswahl individuell hergestellt wird oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Produktionsfehlern, Transportschäden oder Falschlieferungen bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.

PERSONALISIERUNGSANGABEN

Personalisierte Produkte werden anhand der Angaben angefertigt, die Sie während des Bestellvorgangs übermitteln.

Bitte kontrollieren Sie vor Abschluss der Bestellung insbesondere Namen, Initialen, Daten, Schreibweisen, Texte, ausgewählte Schriftarten, Setgrößen und sonstige Personalisierungsangaben.

Entspricht das gelieferte Produkt den von Ihnen übermittelten Angaben, begründet ein Fehler in Ihren Eingaben grundsätzlich keinen Mangel des Produkts. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen, wenn das Produkt von Ihren übermittelten Angaben abweicht, fehlerhaft hergestellt wurde, beschädigt ist oder eine andere als die bestellte Ware geliefert wurde.

HINWEISE ZUR RÜCKSENDUNG

Eine vorherige Kontaktaufnahme ist für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell zuordnen können, bitten wir Sie, der Sendung Ihren Namen und nach Möglichkeit die Bestellnummer beizulegen. Das Fehlen dieser Angaben berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Bitte vermeiden Sie nach Möglichkeit Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und verwenden Sie für die Rücksendung eine geeignete schützende Verpackung. Auch dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WAREN

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt angekommen, fehlerhaft hergestellt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@ewigverbunden.de

Bitte übermitteln Sie uns nach Möglichkeit:

• Ihre Bestellnummer,

• eine kurze Beschreibung des Problems,

• Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels und

• bei erkennbaren Transportschäden zusätzlich Fotos der Verpackung.

Diese Angaben erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Bei einem berechtigten Mangel, einem Fehler unsererseits oder einer Falschlieferung entstehen Ihnen keine Rücksendekosten. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

EwigVerbunden
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Hauptstraße 9
68259 Mannheim
Deutschland

E-Mail: info@ewigverbunden.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

(*) Unzutreffendes streichen.